Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat de vêtements et accessoires pour bébé, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous passez commande pour des bodys, pyjamas ou cartables scolaires.
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés (comme les bonnets fille enfant ou les lunettes de soleil garçon), durée de visite, provenance du trafic.
• Informations transactionnelles : Historique des commandes, montants dépensés, articles achetés (comme les bijoux fille enfant ou les accessoires garçon).
• Préférences : Tailles préférées, catégories de produits favoris (accessoires fille enfant vs garçon), paramètres de compte.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous aident à :

• Traiter vos commandes de vêtements et accessoires pour bébé de manière sécurisée
• Personnaliser votre expérience en vous suggérant des produits adaptés (comme des body T-shirts bébé ou des foulards fille enfant)
• Améliorer notre site et notre sélection de produits (chapeaux enfant, écharpes, etc.)
• Vous informer des promotions sur les collections (pyjama bébé, cartables scolaires, etc.)
• Assurer la sécurité des transactions conformément à notre engagement PCI DSS
• Répondre à vos demandes concernant les articles comme les patchs thermocollants ou les fournitures scolaires

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour traiter les transactions
• Services de livraison pour acheminer vos commandes de vêtements et accessoires
• Outils d’analyse pour comprendre comment nos clients naviguent sur notre site
• Autorités légales uniquement si requis par la loi

Tous nos partenaires sont tenus de protéger vos données conformément au RGPD.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées de manière sécurisée en Europe :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
• Protection PCI DSS pour les informations de paiement
• Accès restreint aux données sensibles
• Nous ne conservons pas les détails de votre carte de crédit après la transaction

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Demander une limitation du traitement
• Recevoir vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits concernant vos achats de vêtements pour bébé, contactez-nous à [email protected] ou par téléphone au +33 (0)5 56 00 00 00.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du panier lors de votre shopping (pour vos ensembles de bonnet, écharpe et gants par exemple)
• Analyser l’utilisation du site et améliorer notre offre (comme la sélection d’accessoires fille enfant)
• Personnaliser les suggestions de produits (bijoux, chapeaux, etc.)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités comme la mémoire du panier peuvent ne plus fonctionner si vous les désactivez.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version en ligne sur notre site fera toujours foi. Pour les changements importants, nous vous informerons par email si vous êtes client enregistré.

8. Nous contacter

Pour toute question sur la protection de vos données lorsque vous achetez des vêtements et accessoires pour bébé sur notre site :

Email : [email protected]
Adresse : 17 Rue Sainte-Catherine, Bordeaux, FR 52725
Téléphone : +33 (0)5 56 00 00 00